Es gibt nur eine: Abschalten!
Wenn das keine Alternative ist, dann muß man sich fragen was falsch läuft, wenn der kleinste Wunsch in einem "Software Change Request" (SCR) und einem Projekt ausartet.
Ich habe den Eindruck, daß Analysen etwas zu schnell präsentiert werden. Ein paar Kästchen, ein paar Kringel, Pfeile, fertig ist der Geschäftsprozess. Je mehr davon auf einem Blatt Papier untergebracht werden umso unwahrscheinlicher sind Rückfragen.
Die Bedeutung von UML oder SA/SD ist für die korrekte Darstellung eines Geschäftsprozesses unerheblich. Was zu Papier gebracht wird muß so aussehen, daß die Auftraggeber und die Interviewpartner effizient verifizieren können ob die Aufgabe richtig verstanden wurde. Die magische Sieben spielt hier sicher eine wichtige Rolle aber nicht die alles Entscheidende. Der Systemanalytiker muß bis auf die Natur des Problems vorgedrungen sein. Die Ursprüngliche Absicht hinter einem Prozess, einer Regel oder einem Gesetz muß korrekt dargestellt werden. Ist das erreicht, dann ist eine wichtige Grundlage für Flexibilität und Dauerhaftigkeit gelegt.
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