Inzwischen habe ich schon einige Software Prozesse durchgemacht und die Erfahrungen, die ich dabei gewonnen habe laufen auf das Gleiche hinaus:
CMM ist nicht dazu da eine Kundenanforderung zu erfüllen. Qualitätssicherung hat auch für die eigene Produktion
schlagende Vorteile. Steigert man die Qualität, dann steigt automatisch auch die Produktivität. Daher kommt man mit
Messen Zählen Wiegen nicht weit. Denn ein gefundener Fehler erhöht nicht die Qualität nur ein verhinderter Fehler wendet
die Dinge zum Besseren. Klar, ohne Testen kommt man nicht aus. Aber vor dem Testen kommen das Qualitätsattribut, der
Prozess und die Suche nach Fehlerursachen im Prozess. Oft kann man eine ganze Klasse von Defekten ausmerzen wenn man den
Prozess ein wenig verändert. So etwas kann man mit Testen alleine nie erreichen. Gute Qualitätssicherung macht allen das
Leben leichter, den Entwicklern, weil sie jetzt zwar mehr und systematischer Dokumentieren aber weniger Fehler suchen,
den Unternehmern, weil der Ertrag und die Zuverlässigkeit des Unternehmens steigt und den Kunden, weil sie bessere
Produkte erhalten.
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